Norme e Condizioni | Agriturismo Azienda Agraria Bonfigli

Art. 1 - Regolamento Soggiorno
• • Alloggiare presso l'Agriturismo Azienda Agraria Bonfigli (di seguito Agriturismo) significa accettare da parte dell’Ospite il presente Regolamento.

Art. 2 – Prenotazione
• L’Ospite effettua la richiesta di Prenotazione del soggiorno, utilizzando il sito www.aziendabonfigli.it o inviando una e-mail a info@aziendabonfigli.it; eventuali altre modalità di comunicazione devono essere esaminate e accettate dall’Agriturismo.
• L’Agriturismo comunica all’Ospite, tramite e-mail entro 2 giorni dalla data della richiesta, la disponibilità del soggiorno, la data di scadenza della Prenotazione (7 giorni dalla data di inoltro della comunicazione), l’importo totale del soggiorno, la caparra confirmatoria (pari al 30 % del costo del Soggiorno da corrispondere entro la data di scadenza della Prenotazione) con gli estremi bancari per eseguire il relativo pagamento, la data di inizio (check-in) e la data di partenza (check-out) del soggiorno.
• L'Agriturismo non è responsabile della mancanza di comfort degli ospiti che al momento della prenotazione non avessero fatto presenti esigenze particolari (allergie, difficoltà motorie, ecc...).

Art. 3 – Acconto
• Per il perfezionamento della Prenotazione del Soggiorno l’Ospite corrisponde all’Agriturismo, entro la data di scadenza della prenotazione, la caparra confirmatoria comunicata. L’Agriturismo si riserva di accettare le Prenotazioni la cui caparra giunge oltre la data di scadenza della Prenotazione.
• L’Agriturismo, entro 2 giorni dal perfezionamento, conferma all’Ospite l’accettazione della prenotazione del soggiorno, indicando la data di inizio (check-in) e la data di partenza (check-out), il numero delle persone, l’importo residuo da corrispondere al termine del soggiorno (Partenza).

Art. 4 – Cancellazione della Prenotazione
La cancellazione della Prenotazione del Soggiorno è regolamentata come segue:
• restituzione del 90% della caparra, se la cancellazione della prenotazione è effettuata prima di 30 giorni dalla data di inizio del soggiorno;
• restituzione del 40% della caparra, se la cancellazione della prenotazione è effettuata tra i 30 e i 15 giorni prima della data di inizio del soggiorno;
• la caparra non è restituita con cancellazioni entro i 14 giorni dalla data di inizio del soggiorno.

Art. 5 – Arrivo
• Il soggiorno si considera iniziato dalle ore 15:30 della data indicata come inizio del soggiorno.
• Il Check-In può essere effettuato dalle ore 15:30 alle ore 20:00 della data di inizio del soggiorno.
• Gli ospiti, al loro arrivo, devono fornire all’Agriturismo un documento di riconoscimento valido per la loro registrazione, i dati personali saranno trattati ai sensi del D.Lgs. 196/2003;
• Agli ospiti vengono consegnate le chiavi della camera e del portone di ingresso. In caso di smarrimento deve essere data tempestiva comunicazione all’Agriturismo. Sono a carico degli ospiti le spese di sostituzione delle serrature.

Art. 6 – Partenza
• Il Check-Out deve essere effettuato entro le ore 10:30 della data di partenza.
• Gli Ospiti devono riconsegnare le chiavi all’Agriturismo che esegue il controllo finale della camera.
• Il pagamento del soggiorno, al netto della caparra, deve essere effettuato la mattina della partenza.
• Le modalità di pagamento previste sono: contanti, nel rispetto dei termini consentiti dalla normativa Antiriciclaggio in vigore; carta di credito (VISA, Mastercard, ……..) ; carta di debito (Maestro, ).

Art. 7 – Soggiorno
Il soggiorno comprende:
• l'utilizzo della camera dalle ore 15:30 del giorno di inizio alle ore 10:30 del giorno di partenza;
• la pulizia della camera, viene effettuata ad ogni Check-Out ed ogni 7 giorni di soggiorno in assenza degli ospiti, fra le ore 10:00 e le ore 14:00;
• la prima colazione, fra le ore 8:00 e le ore 10:00 (su richiesta è possibile anticipare l'orario);
• Il cambio della biancheria di camera viene effettuato ad ogni Check-Out e ogni 7 giorni di soggiorno, in assenza degli ospiti, fra le ore 10:00 e le ore 14:00 ed il cambio biancheria da bagno viene effettuato ogni 4 giorni;
• la connessione wi-fi limitatamente all’area ricreativa;
• nel periodo invernale, 4 ore di riscaldamento (dalle ore 7:00 alle ore 8:30 e dalle ore 19:00 alle ore 21:30);
• Durante il soggiorno si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di proprietà degli ospiti lasciati in camera o negli spazi comuni

Art. 8 – Costi Aggiuntivi
• Per prenotazioni di una notte il Check-In anticipato e/o il Check-Out posticipato prevede un costo supplementare di € 3,00 l'ora.
• La pulizia giornaliera di camera e bagno sarà effettuata, su richiesta, con un costo aggiuntivo di € 10,00 al giorno.
• Ogni richiesta di cambio biancheria supplementare avrà un costo aggiuntivo di € 7,00 a persona.
• Eventuali danni e/o deterioramenti provocati dagli ospiti alle attrezzature dell'Agriturismo, sono a carico degli ospiti stessi; gli ospiti hanno l'obbligo di comunicarlo al’Agriturismo il quale ha facoltà di disporre l'eventuale importo del danno.

Art. 9 – Raccomandazioni
• Gli Ospiti sono pregati di parcheggiare le autovetture negli appositi spazi indicati;
• Si raccomanda di evitare rumori molesti nella fascia oraria 14:00-16:00 e 22:00-7:00.
• Gli ospiti possono usufruire liberamente degli spazi comuni interni ed esterni seguendo le regole di buona educazione e nel rispetto degli altri ospiti.

Art. 10 – Divieti
• In camera è assolutamente vietato usare fornelli o simili per la preparazione dei cibi.
• In camera è assolutamente vietato usare stufette o simili per il riscaldamento.
• In camera e negli spazi comuni è assolutamente vietato fumare, in caso contrario potranno essere addebitati i costi di lavanderia/sanificazione per tendaggi, biancheria e coperte.
• In camera e negli spazi comuni è assolutamente vietato introdurre animali, in caso contrario potranno essere addebitati i costi di lavanderia/sanificazioni per tendaggi, biancheria e coperte.
• In camera è assolutamente vietato consumare cibi, in caso contrario potranno essere addebitati i costi di lavanderia/sanificazione per tendaggi, biancheria e coperte.

Art. 11 – Altro
• In caso di incendio telefonare ai Vigili del Fuoco (115). Avvertire tempestivamente l’Agriturismo.
• In caso di malore telefonare al 118 o recarsi presso l'ospedale più vicino. E' presente una cassetta del pronto soccorso. Avvertire L’Agriturismo.
• Per quanto non previsto si fa riferimento ai regolamenti regionali e nazionali in materia di strutture ricettive extra-alberghiere (tra cui L.R. n16 del 24/10/2008).